Выполнить задание описанное ниже
Презентация(с картинками) и файл ворд
Задание 1
Кейс-задача. Новая зубная паста на венгерском рынке
Косметическое предприятие Fiko широко известно в Венгрии своими изделиями высокого качества.
В конце 80-х годов директор предприятия поставил задачу сосредоточить усилия на увеличении
прибыли. Каждому руководящему работнику было поручено изыскать возможности выпуска новой
продукции. Быстрее всего оказалось возможным выпустить новую зубную пасту. Все исследования
и анализы по ней были закончены, и нужно было лишь найти подходящее название. Новая зубная
паста была изготовлена из превосходных компонентов. Результаты анализов свидетельствовали,
что она могла бы заменить находящиеся в продаже зубные пасты: ее очищающие свойства, аромат,
антикариесные и никотиноудаляющие свойства были лучше, чем у всех выпускаемых паст. Было
решено, что это именно то изделие, с которым следовало как можно быстрее выйти на рынок
Венгрии. Зубной пасте было дано название «Квалиташ» и подобрана приятная для глаз упаковка.
Отдел маркетинга предложил пустить пасту в продажу по цене, превышающей цены ранее
выпущенных в продажу аналогичных изделий. Предприятие и раньше успешно использовало такую
политику в Венгрии, стремясь заполнить брешь между лучшими марками и дешевыми изделиями.
Руководство приняло это предложение, предполагая, что более требовательные покупатели будут
согласны заплатить большую цену за лучшие изделия. Реализация новой пасты не составляла
проблемы, поскольку у Fiko установились давние связи с предприятиями оптовой торговли. Однако
паста «Квалиташ» не нашла на рынке спроса. Опросы покупателей показали следующее
(приводятся типичные ответы):
- зубная паста, которую я сейчас использую, очень хороша, а у «Квалиташа» неприятный вкус;
- никогда не видел «Квалиташ» в том универсаме, где обычно делаю покупки; мне очень нравится
та паста, которой я пользуюсь. Зачем мне ее менять?
- не намерен покупать такую дорогую зубную пасту. Не может быть, чтобы она была настолько же
лучше, насколько дороже.
Вопросы и задания
1. Охарактеризуйте задачу, которая была поставлена перед сотрудниками предприятия Fiko.
2. Какую стратегию осуществляло предприятие на венгерском рынке?
3. Как позиционировали зубную пасту «Квалиташ»?
4. На какой сегмент рынка ориентировалось Fiko?
5. Объясните, в чем причины неуспеха новой зубной пасты на венгерском рынке.
Задание 2
Сегментирование потребителей.
Советы профессионала: не пытайтесь охватить всех потребителей.
Коммуникационная стратегия, так же, как и маркетинговая, попадает в цель, когда четко определен
наиболее приоритетный сегмент. Такой фундаментальный подход известен в маркетинге, как STP
(SegmentationTargeting Positioning). Несмотря на популярное название, многие не понимают его
смысла и важности. В основе подхода лежать три одноименные стадии:
1). На стадии Сегментирования решается, каким образом можно разделить потребителей на
сегменты. Здесь существует масса подходов от всем известной демографии до типов характера
людей.
2). На стадии Таргетирования необходимо определить привлекательность каждого конкретного
сегмента и остановиться на одном или нескольких приоритетах. Для этого разработаны
определенные критерии.
3). На последней стадии определяется концепция позиционирования для каждого приоритетного
сегмента, выбирается лучший способ коммуникации с ним, и формируется уникальное сообщение,
которое максимально соответствует ценностям того или иного бренда.
Все потребители движимы различными стимулами. У них разные вкусовые предпочтения,
ценности и стремления. В рамках медиа их поведение также различается. Поэтому эффективность
коммуникационной стратегии растет пропорционально тому, насколько четко определен
приоритетный сегмент и насколько эффективно сформировано уникальное предложение.
Аксинья Носкова, руководитель
консалтингового бюро MasterMarketing
Задание
На основе выше представленного текста определите приоритетные целевые сегменты, разработайте
критерии привлекательности по каждому сегменту и определите концепции позиционирования для
каждого сегмента.
Выполнение задания
Для определения концепции позиционирования может
быть использован следующий список товаров или услуг:
1. парфюмерия
2. компьютеры
3. ювелирные изделия
4. ресторана здоровой кухни
5. товары по уходу за волосами
6. спортивные товары
7. услуги сотовой связи
8. бытовая техника
9. банк
10. туристическое направление: Якутия.

Создать такое же