Категории заданий

Разработка PR программы

АННА Исполнитель: АННА 
Оценка: +1
Отзыв: Очень хорошая работа,спасибо большое!))
Стоимость: 700
Категория: Другое
Время выполнения: 5 дней
Поиск кандидата: 0 сек


Подробное описание:

разработайте PR-программу для выбранной Вами организации. Ход выполнения практической работы. 1. Определитесь с объектом – выберите организацию, для которой вы будете разрабатывать пиар-программу. Это должна быть организация, знакомая Вам в организационном и производственном плане. Предпочтительно выбрать организацию, в которой Вы работаете. Опишите организацию по следующим критериям: - сфера деятельности, - положение на «рынке», - целевые аудитории организации, - организационная структура компании, - наличие элементов корпоративной культуры (утвержденной миссии, стратегии, униформы, правил корпоративного поведения и тп), - коммуникационный аудит: информационная политика руководства компании, наличие разработанного сайта, открытость и публичность компании, формальные и неформальные коммуникации в компании и тп. - наличие структуры, выполняющей в компании функции PR (есть отдельная организационная структура (штатная единица), есть отдел PR (пресс-служба, например, в составе Департамента коммуникаций) в составе более крупного, функции PR выполняют сотрудники различных подразделений компании, функции PR не предусмотрены. 2. Определитесь с целью (задачей) PR-программы. В связях с общественностью, как правило, ставится два типа задач: информационные и мотивационные. Пример информационных задач: воздействие сообщением, тщательное распространение сообщения, принятие сообщения. Обычно они формулируются так: повысить осведомленность потенциальных студентов о программах дистанционного обучения; повысить понимание студентами вуза перехода на двухуровневую систему подготовки бакалавр – магистр; просветить школьников и их родителей о ценности инженерного образования и миссии вуза в развитии инженерного образования и науки. Сложность состоит в разработке критериев для оценки достижения информационных задач. Мотивационные задачи формулируются в терминах влияния на поведение людей, изменения их установок. Эти задачи труднее достигнуть, но легче измерить, т.к. критерии оценки выражаются количественными показателями. Примеры таких задач: повысить конкурс на специальность «прикладная математика»; повысить посещаемость сайта вуза на 20%; повысить число слушателей курсов повышения квалификации до 2000 чел. Рекомендации по постановке задач: 1. Начните с трех вариантов движения к заданному результату: "увеличить", "уменьшить" и "сохранить". 2. Укажите результат, которого необходимо достичь. Здесь также существует три возможные категории того, что должно сохраняться или изменяться: в чем люди должны отдавать себе отчет, что знать, понимать (результаты осведомленности); в чем убеждены (результаты установок (к восприятию информации)) и что делать (результаты поведения). Каждая задача подробно определяет единственный конкретный результат. 3. Установите в измеряемых величинах значение изменения или уровень, который необходимо поддерживать. Задание количественных показателей обеспечит критерий (оценку) успешного и проверяемого результата. 4. Определите целевую дату, к которой должен быть получен конкретный результат. Если в вашей организации еще не сформирован отдел по связям с общественностью, то целью программы может быть формирование такого отдела, разработка его организационной структуры, нормативного обеспечения, основных направлений деятельности. Для определения в общих чертах и согласования долгосрочных целей можно использовать данную методику, состоящую в поиске ответов на следующие вопросы: • Какие общественные группы имеют значение для компании? • Каковы отношения этих индивидуумов и групп? • Как мы контактируем с ними в настоящий момент? • Какие есть средства для координации действенных усилий по коммуникациям? • Кто ответственен за каждый канал коммуникации? • Какой директор, руководство и другие определяющие политику компании лица хотят представить компанию перед ее аудиториями? Какой образ (имидж) компании они желают создать? • В чем мы видим сущность компании через два, три и более лет? • Какие вопросы можно разработать для воздействия на наше направление или нашу политику коммуникаций? • Имеем ли мы утвержденную политику (стратегию) компании, с которой можно будет сопоставлять каждое направление коммуникативной деятельности? • Может ли она быть представлена путем, который ясно выделяет нашу компанию, и как мы хотим представить самих себя? 3. разработайте PR-программу. Программа – это документ, регламентирующий, что должно быть сделано и как этого достичь. Программа может уместиться и на 2 страницах, а может содержать до 100 печатных листов. В любом случае она должна включать следующие элементы: • описание проблемной ситуации; • постановка цели и задач; • определение целевых аудиторий; • разработка стратегии; • тактика; • календарь; • бюджет; • разработка критериев оценки результатов. В задачах представлены специальные знания, мнения и модели поведения, которых необходимо достичь в каждой целевой группе общественности (что часто называют "ключевыми результатами"). Для оценки результатов используют измеримые показатели, которых необходимо достичь к определенной дате. На практике постановка задач реализует следующие цели. 1. Определение акцента и направления стратегии и тактики по выполнению программы. 2. Обеспечение руководства и мотивации для людей, выполняющих программу. 3. Определение критериев для успешного мониторинга и понесенных затрат. Поставить краткосрочные цели на основе имеющихся долгосрочных помогут ответы на следующие вопросы: • Можем ли мы перечислить все важные аудитории (целевые группы)? • Как мы можем ранжировать их по приоритету, например, пропорционально доле бюджета, расходуемого на каждую группу? • Знаем ли мы положение каждой группы? • Располагаем ли мы результатами исследований или нам необходимо провести соответствующее исследование отношений с каждой группой? • Может ли подобное исследование быть проведено в рамках существующих ресурсов или нам необходима профессиональная помощь? • Можем ли мы разработать цели по связям с общественностью, чтобы поддержать согласованные торговые, маркетинговые, кадровые, финансовые и другие цели? • Какие количественные критерии дают нам возможность оценить выполнение программы? • Через какой интервал времени мы будем оценивать выполнение программы? • Можем ли мы связать любое улучшение с издержками достижения этого или с выгодой для вуза? Задачи подробно описывают ключевые результаты, которых необходимо достичь в каждой общественной группе для реализации намеченной программой цели. Фактические задачи выполняют следующие функции. 1. Задают направление тем, кто разрабатывает программы стратегии и тактики. 2. Обеспечивают руководство и движущую силу для тех, кто будет выполнять программу. 3. Подробно излагают критерии для контроля и оценки программы. задачи для каждой общественной группы конкретизируют желательные результаты, а также последовательность выполнения программы, сроки и масштаб действий, необходимых для достижения программной цели Поставленные задачи должны решать проблему (из пункта «ситуация»), но формулироваться в терминах достижения результата. Задачи должны быть реалистичными и достижимыми и измеряемыми в ясных, четких понятиях. Например, проблема (ситуация) – начало подготовки специалистов по новому направлению (MBA). Неправильно поставленная задача – разрекламировать новую программу подготовки вуза. Правильная – сформировать у потенциальных студентов знание о новом направлении подготовки. Методы - брошюры, пресс-релизы, участие в образовательных ярмарках, акции и стенды на Днях открытых дверей, размещение рекламы и др. (Количество пресс-релизов, вышедших новостей в СМИ и т.п. будут также и критериями оценки). В календаре программы указывается нужная последовательность действий, даты начала и завершения определенных направлений деятельности (например, компании по информационному сопровождению приема в вуз), благоприятное время начала и завершения программы. Объем работы не менее 15 страниц, не включая титульный лист. Работа оформляется (шрифт Times New Roman, 12 размер, полуторный интервал): титульный лист, PR-программа, выводы (рекомендации руководству организации.

Рассказать друзьям

Подпишитесь на полезные статьи

Примеры заданий и практические советы по аутсорсингу задач

   



На дайджест уже подписалось 555214 читателей!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!