Категории заданий

Чек-лист тайного покупателя

Profi Production Исполнитель: Profi Production 
Оценка: +1
Отзыв: Юлия проделала потрясающую работу, быстро, профессионально. Максимальные рекомендации
Стоимость: 1000
Категория: Другое
Время выполнения: 23 часа
Поиск кандидата: 0 сек


Подробное описание:

Требуется придумать чек-лист для заполнения тайным покупателем при проверке точки фаст-фуда, минимум 150 пунктов. Например: Когда сотрудники приходят на работу и когда приступают к ней; Не игнорируют ли вошедших Покупателей? Выполняют ли принятые стандарты обслуживания? Не путают ли ценники? Не нарушают ли стандарты выкладки товара? Сообщают ли Клиенту об акциях, новинках? Рекомендуют ли дополнительные товары к уже выбранным? Когда приходят на объект и когда начинают убирать; Какие материалы и оборудование используют; Выполняют ли принятые стандарты уборки (и для этого есть отдельные чек-листы); Не "перекуривают" ли; Не отвлекаются ли на посторонние дела; В каком состоянии оставляют после себя объекты, оборудование и материалы; Кому сдают ключи; Отсутствие ценника на товар Неверная маркировка или неверный ценник на товаре Ценник написан от руки Наличие ценника на полке при отсутствии товара Отсутствие подписи%печати на ценнике Отсутствие обязательной информации о товаре на ценнике Неаккуратный внешний вид ценникодержателей и т.д.

Рассказать друзьям

Подпишитесь на полезные статьи

Примеры заданий и практические советы по аутсорсингу задач

   



На дайджест уже подписалось 555214 читателей!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!