Категории заданий

Прием входящих звонков

Ксения Колотилина Исполнитель: Ксения Колотилина 
Оценка: +1
Отзыв: 
Стоимость: 400
Категория: Другое
Время выполнения: 13 часов
Поиск кандидата: 0 сек


Подробное описание:

Прием входящих звонков и запись в программу evernote в заметку "Клиенты 11" Скрипт входящего звонка: 1. Здравствуйте, торговый дом (компания РостТорг) Чем можем помочь? …слушаете 2. Узнаете у покупателя все условия: 1) Интересующая цена за товар 2) Интересующий объем 3) Характеристики товара(какой именно товар нужен) 4) Форма оплаты и договор 5) Иные условия поступающие от клиента 6) Информация о клиенте (фирма или частное лицо) телефон для связи(по данному вопросу, товару) 7. Интересуют ли еще какие-нибудь товары 3. Ваща заявка будет передана на склад, мы с вами свяжемся в ближайшее время Заметка: Вопросы от клиента: Есть ли товар в наличии? -весь товар в наличие Какая цена? - Ценами занимается другой отдел, поэтому по цене вы узнаете позже Какая минимальная партия? -У нас нет ни минимальной, ни максимальной партии все зависит от ваших потребностей - Где вы находитесь? У нас офис на Орджоникидзе 40 г. Новосибирск - Где можно посмотреть товар? - У нас несколько складов и магазинов, поэтому точный адрес вы узнаете после обработки вашей заявки менеджерами торгового отдела. с 7-00 до 12-00 по Московскому времени 16.03.15

Рассказать друзьям

Подпишитесь на полезные статьи

Примеры заданий и практические советы по аутсорсингу задач

   



На дайджест уже подписалось 555214 читателей!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!