Категории заданий

"Тайный покупатель" в инет-магазин

Евг Малашкова Исполнитель: Евг Малашкова 
Оценка: +1
Отзыв: Все сделано по инструкции, оперативно и качественно.
Стоимость: 100
Категория: Другое
Время выполнения: 3 часа
Поиск кандидата: 0 сек


Подробное описание:

Сделать тестовую покупку в магазине для проверки менеджеров по готовой легенде. !Только для Российских номеров! Что именно нужно сделать: 1) Изучить легенду. 2) Оформить заказ на сайте и сообщить мне номер заказа, который вы получите. 3) Дождаться звонка менеджера. 4) Задавать вопросы менеджеру в соответствии с легендой, а также можно дополнительные по ситуации, если он что-то непонятно объяснит. 5) Сообщить когда задача будет выполнена. 6) Я проверю. Если все нужные вопросы заданы менеджеру, подтверждаю выполнение задачи. При успешном выполнении могу дать дополнительные аналогичные задания. Пример легенды: Здравствуйте. Я хотел бы заказать у Вас аксессуары для камеры. Я покупал у Вас камеру полгода назад. Есть ли какие-то скидки для меня? Что можете посоветовать для водных видов спорта (серфинг, вейкборд). Доставка интересует в Севастополь. Как скоро мне доставят заказ? Можно ли оплатить заказ картой? Сколько стоит доставка? Цель: посмотреть оформит ли менеджер заказ на того же контрагента, насколько грамотно менеджер может посоветовать аксессуары, знание ассортимента. Как менеджер работает с доставками в регион. Обратить внимание, назвал ли менеджер сумму заказа и примерный срок доставки (начиная с даты отправки).

Рассказать друзьям

Подпишитесь на полезные статьи

Примеры заданий и практические советы по аутсорсингу задач

   



На дайджест уже подписалось 555214 читателей!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!