Категории заданий

"Тайный покупатель" в инет-магазин

Иван Климов Исполнитель: Иван Климов 
Оценка: +1
Отзыв: Отличная работа. Оперативно и по инструкции.
Стоимость: 100
Категория: Другое
Время выполнения: 45 мин
Поиск кандидата: 0 сек


Подробное описание:

Сделать тестовую покупку в магазине для проверки менеджеров по готовой легенде. !Только для Российских номеров! Что именно нужно сделать: 1) Изучить легенду. 2) Оставить заявку на сайте. 3) Дождаться звонка менеджера. 4) Задавать вопросы менеджеру в соответствии с легендой, а также можно дополнительные по ситуации, если он что-то непонятно объяснит. 5) Сообщить когда задача будет выполнена. 6) Я проверю. Если все нужные вопросы заданы менеджеру, подтверждаю выполнение задачи. При успешном выполнении могу дать дополнительные аналогичные задания. Пример легенды: На сайте сделать заказ на камеру sj4000. Здравствуйте. Я хотел бы заказать экшн-камеру. Я уже посмотрел модели на вашем сайте, но не могу определиться. Интересует разница между моделями, какие преимущества у той или иной модели? Сколько по времени камера может снимать, что можно сделать для увеличения времени съемки? Доставка у меня по Москве. Принять могу на следующий день. В течение дня. Также хотелось бы услышать про гарантию на камеры. И как отличить оригинал от подделки? Цель: послушать как менеджер ведет себя с позитивным и «беспроблемным» клиентом. По возможности задавать вопросы по минимуму, интересует инициатива менеджера в предложении аксессуаров, насколько грамотно менеджер может предложить ту или иную модель камеры. Обратить внимание, проговорил ли менеджер заказанный товар и сумму заказа. Требования к исполнителю: желательно московский номер, перед заказом посмотреть сайт, не читать по бумажке, вопросы задавать не четко как в легенде, а своими словами.

Рассказать друзьям

Подпишитесь на полезные статьи

Примеры заданий и практические советы по аутсорсингу задач

   



На дайджест уже подписалось 555214 читателей!

Присоединяйтесь к нам в соцсетях!