Существует несколько возможных причин:
1. Ограничения по кошельку со стороны ЮMoney.
Если ваша заявка на вывод средств не была проведена, обратитесь в службу поддержку ЮMoney для уточнения возможных причин и ограничений, по которым перевод на ваш кошелек не может быть выполнен. Также убедитесь, что ваш кошелек имеет статус "Идентифицированный".
2. За последние 30 дней было совершено 15 и более успешных выводов на кошелек. Либо за последнюю неделю было совершено 10 и более успешных выводов на кошелек.
В таком случае вводится ограничение со стороны платежной системы. Вы можете оформить вывод средств повторно через несколько дней, как только количество переводов на этот кошелек за последние 30 дней станет меньше 15/за последнюю неделю станет меньше 10, либо оформить вывод на банковскую карту.
Также мы рекомендуем выводить средства максимально в пределах установленного суточного лимита в виде одной заявки, а не оформлять вывод нескольких небольших сумм.
Если ваша ситуация не попадает под указанные причины,
свяжитесь с нами, предварительно авторизовавшись в ваш аккаунт, и пришлите скриншот статуса вашего кошелька в системе ЮMoney, на котором также будет виден номер кошелька.