Если у вас возникают технические сложности при пополнении баланса или платеж отклоняется, пожалуйста,
свяжитесь с нами, предварительно авторизовавшись в ваш аккаунт, и уточните следующую информацию:
- при пополнении через СБП - номер телефона, привязанный к карте с которой вы совершали оплату, в формате +7 (123)***-**-12;
- при пополнении с карты - номер карты, с которой вы совершали оплату, в формате 123456xxxxxx1234.
- скриншот, отражающий ситуацию.