Не получается пополнить баланс
Если у вас возникают технические сложности при пополнении баланса или платеж отклоняется, пожалуйста, свяжитесь с нами, предварительно авторизовавшись в ваш аккаунт, и уточните следующую информацию:
  • при пополнении через СБП - номер телефона, привязанный к карте с которой вы совершали оплату, в формате +7 (123)***-**-12;
  • при пополнении с карты - номер карты, с которой вы совершали оплату, в формате 123456xxxxxx1234.
  • скриншот, отражающий ситуацию.