Ведение онлайн-коммуникаций с клиентами через чат, соцсети и внутренние платформы. Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия. Обработка обращений, предоставление консультаций и помощь в решении вопросов. Взаимодействие с внутренними отделами для оперативного решения запросов. Поддержание высокого уровня клиентского опыта и лояльности.

Грамотная письменная и устная речь. Владение современными инструментами онлайн-коммуникации (CRM, мессенджеры, соцсети). Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость. Желание развиваться в digital-направлении.

Официальное оформление и стабильный доход. Гибкий график, возможность удалённой работы. Корпоративное обучение и профессиональный рост. Современные инструменты для эффективной работы.