Услуги тайного покупателя в Серпухове

Поручите это дело специалистам Workzilla: быстрый поиск, надежный результат!

Найти исполнителяБесплатно и быстро
  • 16 лет

    помогаем вам
    решать задачи

  • 96 %

    положительных отзывов
    от заказчиков

  • 35 секунд

    до первого отклика на
    ваше задание

  • 4.5 млн.

    выполненных заданий

  • 16 лет

    помогаем вам решать задачи

  • 96 %

    положительных отзывов от заказчиков

  • 35 секунд

    до первого отклика на ваше задание

  • 4 500 000

    выполненных заданий

Как заказать услуги тайного покупателя в магазине?

Хотите узнать, что думают о вашем магазине клиенты? Закажите услуги тайного покупателя на Workzilla! Получите объективную оценку сервиса и уровня обслуживания, выявите слабые места и повысьте удовлетворенность клиентов. Безличный подход и профессиональный подробный отчет обеспечат вам конкурентное преимущество.

  • 1
    Создайте задание
    Создайте задание
    Опишите, что нужно сделать, укажите сроки и стоимость
  • 2
    Находим за 2 минуты
    Находим за 2 минуты
    Подбираем лучших исполнителей для вашего задания, вы выбираете одного
  • 3
    Платите за готовое
    Платите за готовое
    Оплачиваете, только если вы довольны результатом

Что могут исполнители Workzilla?

Оценка обслуживания персонала
Тайный покупатель может оценить как доброжелательно и профессионально встречают и обслуживают клиентов сотрудники магазина. Он может проверить, насколько быстро обслуживание происходит, внимательно ли слушаются вопросы покупателя, насколько вежливы сотрудники и насколько следуют стандартам обслуживания.
Оценка качества товаров
Тайный покупатель может оценить качество товаров, представленных в магазине. Он может обратить внимание на сроки годности, свежесть продуктов, целостность упаковки и соответствие описанию товара на этикетке. Оценка качества товаров поможет выявить проблемы с поставщиками или хранением товаров.
Проверка чистоты и порядка
Тайный покупатель может оценить уровень чистоты и порядка в магазине. Он обратит внимание на состояние полов, стеллажей, витрин, туалетов. Это позволит выявить проблемы с уборкой и поддержанием порядка в торговом зале.
Анализ работы кассы
Тайный покупатель может оценить работу кассиров. Он проверит скорость обслуживания, корректность выставления чеков, наличие необходимой сдачи. Также он может убедиться, что кассовое оборудование работает исправно.
Проверка соблюдения стандартов обслуживания
Тайный покупатель может оценить, насколько сотрудники магазина соблюдают стандарты обслуживания. Он может проверить, следят ли сотрудники за чистотой, улыбаются ли они клиентам, предлагают ли дополнительные услуги.
Оценка уровня конфиденциальности
Тайный покупатель может оценить, насколько в магазине соблюдаются правила конфиденциальности. Например, он может проверить, не передают ли сотрудники чужую личную информацию третьим лицам, а также насколько внимательно они обращаются с данными покупателей.
Проверка работы программ лояльности
Тайный покупатель может оценить эффективность программ лояльности. Он может узнать о существующих акциях, сроках действия скидок, условиях получения бонусов. Это позволит выявить недочеты в работе промо-акций.
Оценка работы отдела обслуживания клиентов
Тайный покупатель может оценить работу отдела обслуживания клиентов. Он может протестировать скорость ответов на вопросы по телефону или через онлайн-консультанта, уровень вежливости и компетентности операторов. Это поможет выявить слабые места в обслуживании клиентов.

Наши преимущества

  • Проверенные специалисты
    Все активные исполнители проходят идентификацию по паспорту
  • Готовы к работе 24/7
    Тысячи профессионалов онлайн и готовы взяться за вашу задачу немедленно
  • Решение для всех задач
    Любые запросы и бюджеты — у нас есть специалисты для каждой цели

Примеры заданий

Необходимо оценить качество обслуживания и выполнение стандартов в магазине

1250

Здравствуйте! Мне нужно провести оценку процесса обслуживания и соблюдения стандартов в магазине. Нужно выявить, насколько хорошо сотрудники отвечают на вопросы клиентов, как быстро обслуживают покупателей и в целом насколько приятно и комфортно находиться в магазине. Важно дать объективную оценку.

Кира Зайцева

Необходимо посетить магазин и оценить уровень обслуживания

550

Необходимо посетить магазин и оценить уровень обслуживания. Важно обратить внимание на дружелюбность персонала, скорость обслуживания и чистоту заведения. После посещения напишите отчет с вашими впечатлениями.

Инна Кирова

Создать задание

Вопросы и ответы

  • Какие задачи выполняет фрилансер в рамках услуги тайного покупателя в Серпухове?

  • Как выбрать оптимального тайного покупателя в Серпухове и на что обратить внимание?

  • Какие рекомендации по улучшению обслуживания дает тайный покупатель в магазине в Серпухове?

Зарабатывай на любимых задачах!

Стать исполнителем