Обязанности сотрудника
- Отвечать на сообщения в соц сетях, проводить запись клиентов на занятия, вносить результаты в таблицу, сообщать тренерам о новеньких
- Заносить данные посещения по пробным занятиям в таблицу
- Напоминать клиентам о записи, отвечать на доп вопросы
- Сбор обратной связи о пробном занятии
- Консультация по переносам занятий, согласование переноса абонементов с руководством
Разовые поручения:
- Общение с организаторами мероприятий, нужно договариваться о выступлениях команд
- Выкладка видео в соц сети
- Контроль записи учеников на семинары и мастер-классы
- Отправка уведомлений в чаты в вотс ап о предстоящих семинарах (текст уже готовый)
- Общение с подрядчиками по запросу руководителя
- Работа с отзывами, просить отзывы у клиентов
Требования к кандидату
- Грамотная письменная и устная речь
- Максимальная вежливость, чувство такта, полное отсутствие пассивно-агрессивных ноток в общении, умение подстраиваться под клиента в общении, умение располагать людей к организации
- Эмпатичность, чуткость, умение вовремя предложить нужный вариант по записи клиенту, искреннее желание помочь
- Возможность в течение дня проверять телефон каждый час
- Возможность проверять соц сети в выходные (в воскресение 2 раза в день, в субботу как в будние дни)
Условия работы
Гибкий график 6/1, воскресенье выходной. Большая нагрузка в сентябре и октябре, в ноябре, декабре нет загрузки.
О работодателе
Спортивная секция для девушек
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.