Ваши основные задачи будут: Отвечать на сообщения пользователей в чатах (без продаж). Передавать сложные вопросы руководителю и работать с тикетами. Быть надежной поддержкой для пользователей. Обработка входящих заявок (лидов) Ответы на обращения пользователей в личном кабинете и по электронной почте Ведение отчётности в Excel/Google таблицах Работа с готовыми шаблонами и системами При желании — участие в привлечении новых клиентов

Грамотная письменная речь и умение чётко формулировать мысли Ответственность, внимательность и умение работать с большим объёмом информации Уверенное владение ПК/ смартфоном, базовыми онлайн-сервисами и мессенджерами Готовность к обучению и соблюдению внутренних стандартов общения Умение работать самостоятельно и в заданные сроки

Удалённый формат: на начальном этапе достаточно смартфона и стабильного интернет-соединения Официальное оформление Доход от60 000 рублей в период стажировки + бонусная система и премии по результатам работы