Поддержка в работе с карточками товаров: Проверка описаний, характеристик и изображений на соответствие стандартам платформы. Разработка продающих текстов с использованием ключевых слов. Добавление ключевых слов и улучшение SEO карточек. Работа над визуальным оформлением (профессиональные фотографии и инфографика), привлечение и работа со специалистами по графике и фото. Контроль за своевременным обновлением информации (цены, наличие, акции). Организация и контроль сроков выполнения задач в Yougile. Взаимодействие с клиентами: Работа с отзывами и рейтингами для повышения репутации товаров. Обработка вопросов, претензий и возвратов, решение проблем клиентов. Создание системы лояльности для постоянных покупателей. Техническая поддержка работы магазина Обновление данных и решение технических вопросов с платформой. Проверка соответствия товара стандартам маркетплейса. Контроль за исправлением ошибок в карточках (например, низкий рейтинг, неправильные описания). Приемущества кандидата: Анализ продаж, динамики заказов, возвратов и других метрик. Подготовка регулярных отчетов по ключевым показателям эффективности (KPI). Поиск точек роста и внесение корректировок в стратегии. Организация и запуск рекламных кампаний. Подготовка рекламных материалов (тексты, баннеры, изображения). Настройка и оптимизация рекламы на маркетплейсах (внутренняя реклама, внешние кампании). Анализ эффективности рекламных кампаний (CTR, ROI, ROAS, конверсии). Работа с инструментами продвижения: скидки, акции и т.п. Мониторинг конкурентной среды: Отслеживание цен и позиций конкурентов. Отслеживание трендов на маркетплейсе и анализ новых категорий продуктов. Выявление успешных стратегий конкурентов для их возможного применения. Предложение улучшений в линейке продуктов на основе анализа рынка. Опыт работы с косметикой премиального или натурального сегмента. Знание трендов ингредиентов и потребностей клиентов в категории "красота и уход". Знание английского языка (для работы с международными платформами).

Понимание косметического рынка: ключевые бренды, тренды, аудитория, популярные категории. Знания маркетплейсов (Wildberries, OZON). Внимание к деталям. Организованность и умение работать в условиях многозадачности. Навыки копирайтинга и продвижения, умение быстро адаптироваться к изменениям рынка, стратегическое мышление и клиентоориентированность. Навыки работы в Google Sheets, Yougile Опыт работы от 1 года