Обязанности сотрудника
- Обработка входящих заявок от клиентов через различные каналы (электронную почту, мессенджеры, телефон).
- Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей и решения возникающих вопросов.
- Подготовка предложений и оформление документов по заявкам.
- Ведение учета и отчетности по обработанным заявкам в CRM-системе.
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов для повышения качества обслуживания.
- Участие в коммуникации с другими отделами для обеспечения эффективного выполнения заявок.
Требования к кандидату
- Отличные коммуникативные навыки и способность к работе в команде.
- Уверенное владение ПК
- Умение работать с большим объемом информации и стрессоустойчивость.
- Высокий уровень ответственности и организованности.
Условия работы
- Гибкий график работы с возможностью удаленного участия.
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Доступ к обучающим материалам и курсам для повышения квалификации.
- Дружный коллектив и возможность развития внутри компании.
- Поддержка и руководство со стороны опытных наставников.
Анкета для отклика
О работодателе
Мы ценим разнообразие и приглашаем к сотрудничеству всех, независимо от пола, возраста, расы, национальности или других характеристик.
Мы — динамично развивающаяся компания в области высоких технологий, стремящаяся предоставить нашим клиентам лучший сервис.
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
