Обязанности сотрудника
Отвечать на звонки клиентов.
Оперативно и вежливо решать вопросы клиентов.
Работать с базой данных клиентов.
Обрабатывать и рассматривать жалобы/претензии/просьбы.
Совершать исходящие информационные звонки.
Обрабатывать заказы и регистрировать заявки на обслуживание.
Обрабатывать обращения во внутренних системах компании.
Функционал: обработка обращений от клиентов и партнеров по звонкам и чатам (преимущественно звонки).
Требования к кандидату
Гражданство РФ.
Образование: среднее специальное, высшее образование, не оконченное высшее от 3 курса (те, кто бросил учебу), заочное высшее обучение от 1 курса (если не требуется уч. отпуск).
Опыт работы: предпочтительно минимально от 6 мес. в сопоставимой должности, отсутствие частой смены мест работы (для оператора: не чаще 1 раза в 9 месяцев).
Технические характеристики: операционная система win 10 и выше, Mac OS 10.1 и выше, оперативная память не менее 8 Gb, для корректной работы 16 Gb, скорость интернета не менее 100 Мбит/c и ширина интернет канала не менее 70 Мбит/c, жесткий диск не менее 100 Gb.
Условия работы
Официальное оформление по ТК РФ.
График 5/2 и 2/2.
Возможность частичной занятости от 6 часов в вечернее время.
Повышенная оплата труда за работу в ночное время.
ДМС со стоматологией.
Скидки в «Мегамаркете» и у партнеров в течение первого месяца работы.
Постоянное развитие и карьерный рост.
До 10 000 руб. за каждого приведенного друга согласно программе.
Местонахождения: Почти вся Россия
Прикрепленные файлы
О работодателе
Купер- служба доставки
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.