Поддержка пользователей Workzilla (Ночь)
По договоренности
Работа на дому
Полная занятость
Обязанности сотрудника
- Модерировать и проверять задания и вакансии;
- Решать спорные ситуации на сервисе (арбитраж);
- Письменно отвечать на вопросы пользователей;
- Работа с большим объемом информации.
Требования к кандидату
- Замечать незаметное и быть внимательным;
- Тактичность, терпение и симпатия к людям;
- Умение вежливо и понятно объяснять текстом;
- Разница с МСК более 6 часов;
- Работа с компьютера или ноутбука.
Условия работы
- Работа в команде, у новичков всегда есть ментор;
- Начало работы с 00:00 до 09:00 по Москве. 1 час перерыв;
- Полная занятость, 5/2 (выходные ВС/ПН);
- Полностью удаленная работа;
- Оплачиваемый отпуск, больничный, праздничные дни в 2‑м размере;
- Корпоративные развлечения: летний корпоратив в Москве, покерные турниры, турниры по шутерам, интеллектуальные игры, книжный клуб;
- Компенсации на спорт, улучшение рабочего места, ценные подарки на день рождения.
Если вакансия заинтересовала, то, пожалуйста, заполните анкету ниже по ссылке (занимает около 20 минут). Как закончите, отпишитесь на [email protected] с темой письма “Ночной саппорт WZ” и напишите небольшое сопроводительное письмо.
Анкета для отклика
О работодателе
Приветствуем!
Мы в поисках сотрудника в ночную службу поддержки, у которого день, когда в Москве ночь. Рассматриваем кандидатов только в часовых поясах +6 и более к Москве. (Владивосток, Хабаровск и тд.)
Нужно отвечать на все вопросы, связанные с работой на сервисе, а также помогать разбираться в ситуациях, если вдруг что-то пошло не так. В общем делать наших пользователей чуточку счастливее.
У нас нет голосовой поддержки, поэтому нужно много писать, быть вежливым и внимательным.
Мы молодые, энергичные и душевные ребята — если вы в поисках атмосферного и надежного места работы, вэлкам :)
Вся команда у нас работает удаленно, и нам не важно, из какого вы города, за исключением часовой разницы для этой вакансии. Кстати, мы считаем, что опыт не главное — всему научим сами!
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
