Обязанности сотрудника
Работа с отзывами: организация раздач за кэш и само выкупов.
Принимать и обрабатывать заявки на возврат товаров от покупателей.
Общаться с покупателями в чате, чтобы помочь им разобраться в ситуации и решить проблему.
Оформлять возвраты в системе маркетплейса – это просто, мы научим!
Следить, чтобы возвращенные товары правильно доставлялись.
Создание и обновление карточек товаров (описания, фото, ТЗ на инфографику, SEO-наполнение).
Заполнение и ведение действующих таблиц (учёт, отчётность, контроль).
Ответы на отзывы и вопросы покупателей.
Вести простую отчетность.
Требования к кандидату
Внимательность, аккуратность, желание учиться.
Желание учиться новому – мы всему научим!
Опыт работы с маркетплейсами (желательно, но не обязательно).
Умение быстро принимать решения.
Преимуществом будет:
Навыки работы с AI-инструментами (для текстов, изображений, аналитики).
Умение использовать формулы и автоматизацию в таблицах.
Условия работы
Удалённая работа, частичная занятость.
Испытательный период: 60 000 ₽/мес.
После испытательного — от 60 000 ₽/мес, в зависимости от количества задач
При желании брать больше задач — рост дохода.
Обучение и сопровождение: всё объясним и покажем. Доступы к сервисам аналитики и обучениям предоставляются.
Анкета для отклика
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.