Специалист по работе с клиентскими обращениями

- Обработка входящих сообщений от клиентов в корпоративных чатах и мессенджерах - Консультирование по продуктам и услугам компании - Решение типовых проблем пользователей - Эскалация сложных вопросов на профильных специалистов - Ведение базы клиентских обращений - Составление еженедельных отчетов о проделанной работе - Мониторинг удовлетворенности клиентов качеством поддержки

Требования к кандидату

- Грамотная устная и письменная речь - Уверенный пользователь ПК - Стрессоустойчивость и высокая скорость реакции - Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации - Способность одновременно вести несколько диалогов - Желание развиваться в сфере клиентского сервиса - Опыт работы в поддержке будет преимуществом, но не обязателен

Условия работы

- Работа полностью удаленная, из любой точки мира - График: 6-8 часов в день, возможность выбирать удобное время - Стабильные выплаты 2 раза в месяц - Оплачиваемое обучение в первые 2 недели - Корпоративные скидки на услуги компании - Дружный коллектив и регулярные онлайн-встречи команды - Возможность карьерного роста до руководителя группы

Анкета для отклика

https://t.me/aviationtrigs

О работодателе

Активно развивающаяся компания в сфере информационных технологий. Работаем на рынке более 5 лет, штат сотрудников постоянно растет. Ценим инициативность и ответственный подход к работе. Поддерживаем комфортную рабочую атмосферу и заботимся о профессиональном развитии каждого сотрудника.

Показать контакты

Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.

Специалист по контенту (удаленно)

60 000 - 80 000 ₽

Работа на дому

Гибкий график

Требуется оператор чата на дому

По договоренности

Работа на дому

Размещение объявлений на Авито/Простая подработка

200 - 700 ₽

Работа на дому