Требуется специалист для технической поддержки (1/2 линия) нового транспортного веб-сервиса, а также выполнения разовых маркетинговых задач, связанных с его продвижением. Обязанности: Оперативная техническая поддержка пользователей (1/2 линия поддержки через различные каналы (эл. почта, ТГ, и т.д.) - ответы пользователями, напр. по поводу входа в сервис, сброса пароля; осуществление простых заранее подготовленных запросов в БД, и т.п.). Участие в устранении технических проблем сервиса вместе с разработчиками. Выполнение срочных поручений (например, связь с перевозчиком для оформления предстоящей поездки). Внесение предложений по улучшениями в админ-консоль для удобной поддержки пользователей. Поиск и привлечение новых перевозчиков, приглашение к регистрации в сервисе. Внесение контактов перевозчиков в базу данных (Excel). Прочие маркетинговые задачи. График работы: Объем задач непостоянный: возможны периоды высокой занятости, а в другие дни работы может не быть. Переработки не требуются (работа в среднем не более 20 ч. в неделю). Оплата фиксированная, выплата в срок без задержек. Ключевое требование оперативное реагирование на запросы пользователей и выполнение срочных задач в любое время (напр., если нужно срочно ответить пользователю, это нужно будет сделать как можно скорее). Условия: Полностью удаленная работа. 25 000 руб. в месяц. У вас должен быть статус самозанятого, работаем по договору. Гибкий график, но с готовностью быстро реагировать на приоритетные срочные задачи (есть ряд задач для несрочного выполнения, но будут срочные задачи, на которые необходимо реагировать быстро, в том числе в выходные дни).