Обязанности сотрудника
Для чего ищем сотрудника на эту должность:
- Написание скриптов
- Прослушивание звонков, просмотр камер
- Контроль соблюдение скриптов
- Отслеживание пути клиента
- Формирование обратной связи по всему пути клиента по каждой сделки и презентация в процессе коротких (10-15 минут) ежедневных совещаний.
Требования к кандидату
- Возможность быть постоянно на связи в рабочее время по зуму, телефону и мессенджерах обязательно
- Наличие портфолио со скриптами обязательно
- Опыт работы в продажах обязательно
- Знание метрик из прошлых проектов приветствуется
- Опыт работы в бюти индустрии приветствуется
- Готовность выполнения тестового задания и выхода на стажировку (оплачивается в полном объеме)
- Эмпатия и эмоциональная зрелость
- Честность в время собеседования и в работе
- Искреннее желание работать над проектом
- Возможность посвящать много времени проекту
- Наличие рабочего места, отсутствие отвлекающий факторов, микрофон, компьютер, камера
Условия работы
Режим работы с 10 до 18.00, 5/2
О работодателе
Студия наращивания волос "Рапунцель" в центре Москвы на метро Китай Город.
Ресурсы:
https://rapunzel-moscow.ru
Отзывы о нас https://yandex.ru/maps/-/CDxNz4zP
Наши преимущества для клиентов, отличия от конкурентов:
- Удобное расположение
- Салон прямо у выхода из метро
- Наличие большого ассортимента волос прямо в салоне
Недостатки:
- Высокая цена
- Отсутствие бесплатной парковки, только платная
Команда состоит из квалифицированных ответственных специалистов:
- Два мастера на месте осуществляют последнее касание с клиентом и продажу, они же проводят процедуру.
- Один или два менеджера лидоруба на входящих заявках + возвращаемость и реанимация спящих клиентов.
- Маркетолог
- Технический специалист (занимается настройкой всех сервисов постоянно на связи)
Техническая база (качественно настроена и активно используется).
- АМО crm с привязанным мессенджером (доступна коммуникация на всем пути клиента)
- Запись звонков
- Подменные номера на сайте
- ROI stat
- Видео наблюдение в салоне с микрофонами для проверки скриптов у мастеров
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
