Обязанности сотрудника
1. Быстрое и эффективное реагирование на вопросы и обращения клиентов в чатах.
2. Соблюдение грамотности и вежливости в общении.
3. Использование готовых шаблонов ответов и скриптов.
4. Участие в разработке улучшений клиентского сервиса.
5. Активное участие в обсуждениях и обменах опытом.
Требования к кандидату
1. Умение четко и лаконично излагать свои мысли.
2. Коммуникабельность и клиентоориентированность.
3. Умение находить общий язык с разными типами людей.
4. Ответственность и дисциплинированность.
5. Опыт работы в службе поддержки клиентов (желательно, но необязательно).
Условия работы
1. Официальное трудоустройство.
2. Работа полностью онлайн удаленно.
3. Работа в комфортных домашних условиях.
Анкета для отклика
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
