Администратор клиентского сервиса
По договоренности
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Мы активно растем и ищем ответственного, заботливого и про активного сотрудника. Ваша главная задача — помогать нашим клиентам, решать их вопросы и делать так, чтобы они возвращались к нам снова.
Требования к кандидату
оперативно реагировать на сложные, нестандартные или спорные ситуации с клиентами и находить компромиссы. обрабатывать рекламации, претензии, вопросы по возврату товаров или задержкам доставки. Эта позиция отлично подойдет тем, кто любит общаться, умеет находить выход из нестандартных ситуаций
Условия работы
от 1 года в клиентском сервисе, поддержке интернет-магазинов или на аналогичной должности. грамотная устная и письменная речь, умение сохранять вежливость и хладнокровие в стрессовых ситуациях, самостоятельность, внимание к деталям, умение быстро принимать решения и брать на себя ответственность.