Обязанности — Вести переписку с клиентами в Telegram по готовым скриптам: приветствовать, уточнять запрос и отправлять информацию об услугах; — Сопровождать клиента на всём этапе общения — от первого сообщения до передачи основному маркетологу; — Фиксировать каждую заявку в таблице: кто обратился, когда, с каким вопросом и на каком этапе находится диалог; — Напоминать клиентам о дальнейших шагах и сроках, спокойно и корректно отрабатывать возражения; — Передавать сложные или нестандартные ситуации старшему менеджеру.

Требования — Умение вежливо и тактично общаться в переписке, внимательное отношение к клиенту; — Аккуратность в деталях, соблюдение сценариев и формата записей; — Ответственный подход и доведение каждой заявки до результата; — Грамотный письменный русский язык; — Наличие ПК или ноутбука, телефона и стабильного интернета.

Условия работы — Оплата от 25 000 ₽ за проект, при активной загрузке — до 50 000 ₽; — Рабочая доступность: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00, важно оперативно отвечать в этот промежуток; — Вся коммуникация и координация задач ведутся в Telegram; — Предоставляем обучающие материалы, готовые скрипты и поддержку на старте.