Обязанности сотрудника: Анализ диалогов реальных пользователей с чат-ботом.Поиск сбоев в сценариях: мест, где бот не понял клиента или ответил некорректно.Помощь в наполнении базы знаний бота (синонимы, новые варианты вопросов).Составление кратких отчетов по итогам проверок.

Требования к кандидату: Грамотный русский язык.Внимательность к деталям и усидчивость (основной объем работы — чтение диалогов).Понимание, что люди пишут по-разному, и умение улавливать суть сообщения, даже если оно написано с ошибкой.Базовое владение ПК и офисными программами (Google Docs/Excel).Опыт работы с техподдержкой или модерацией будет плюсом, но не обязателен — всему научим.

Условия работы: Полная удаленка. Работаем в удобном для вас мессенджере/телеграме.Гибкий график, нагрузка от 10 до 20 часов в неделю (обсуждаемо).Интересные задачи: вы будете реально влиять на качество сервиса и видеть результат своего труда.Возможность долгосрочного сотрудничества для ответственных исполнителей.