Обязанности сотрудника
Ищем консультанта на входящие обращения с обязанностями:
Предоставление ответов на запросы пользователей через чат, электронную почту, мессенджеры и входящие обращения
Сбор и передача информации техническим специалистам и менеджерам для улучшения сервисов.
Давать быстрые и грамотные ответы пользователям в чате, письмах и мессенджерах.
Собрать детали обращения и передать их техподдержке или менеджерам.
Оформлять обращения в системе и контролировать их закрытие.
Требования к кандидату
Грамотная письменная речь
Умение вежливо общаться
Стабильный интернет.
Условия работы
Удаленная работа, Экономия времени и средств на транспорт. Работа в удобном для вас месте
Гибкий график на выбор. Дневные, ночные смены или их чередование. Оптимальная продолжительность будет определена руководителем после обучения.
Бонусы каждый месяц и дополнительная оплата за ночные часы
Оформление полностью онлайн, без необходимости личного присутствия
Дистанционное обучение с оплатой за период подготовки
Возмещение расходов на связь и интернет
Анкета для отклика
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
