Что именно предстоит делать: 👋 Приветствовать клиентов в Telegram и уточнять их запрос — по готовым скриптам (ничегопридумывать не нужно); 🗂️ Сопровождать клиента от первого сообщения до передачи его основному маркетологу: отвечать навопросы, давать подробную информацию об услугах; 📋 Фиксировать каждую заявку в таблице: кто обратился, когда, с каким запросом и на каком этапесейчас диалог; ⏰ Напоминать клиентам о необходимых шагах и сроках — мягко и тактично; 💬 Корректно отрабатывать возражения — у нас есть готовые фразы для разных ситуаций; 🚨 Передавать сложные случаи старшему менеджеру — если ситуация выходит за рамки скриптов.

Кого мы ищем: того, кто умеет тактично и вежливо общаться в переписке, проявляет эмпатию и уважение к клиенту; внимательного человека — вы будете работать с деталями и фиксировать много информации; ответственного специалиста, который доводит каждую заявку до результата; человека с грамотной письменной речью на русском языке; того, у кого есть ПК/ноутбук или телефон и стабильный интернет — этого достаточно для работы.

Что вы получаете: 💰 Вознаграждение от 25 000 ₽ за проект, а при высокой активности — до 50 000 ₽/мес; 🕰️ Чёткий график: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00 (важно оперативно реагировать на сообщения вэто время); 📱 Всю коммуникацию и постановку задач — в Telegram (не нужно осваивать десятки программ); 📚 Полное обучение: предоставим скрипты, инструкции и обучающие материалы — вы не останетесь одинна один с задачей; 🤝 Поддержку команды: старший менеджер всегда поможет с нестандартными ситуациями; 🧩 Прозрачность и порядок: всё структурировано — скрипты, таблицы, регламенты. Никаких сюрпризов.