Ваши задачи: • Общение с клиентами с использованием согласованных шаблонов • Ответы на распространённые вопросы и уточнение необходимой информации • Мониторинг входящих сообщений в мессенджерах и электронной почте • Подготовка и отправка ответов по установленным инструкциям • Фиксирование результатов взаимодействия и передача информации команде

Наши требования: • Грамотная речь и внимательность к деталям • Ответственное отношение к выполняемым задачам • Вежливость и спокойствие в общении • Наличие компьютера/ноутбука и устойчивого интернета • Готовность быть на связи в течение рабочего времени

Условия работы: • Полностью удалённый формат занятости • Бесплатное обучение и кураторская поддержка • Доступ к готовым инструкциям, шаблонам и примерам ответов • Регулярные выплаты без задержек • Дополнительные бонусы и премии по окончанию месяца • Оплата переработок и сверхурочных часов • Возможность подработки в выходные дни по желанию