Сеть домашних отелей ищет координатора для выполнения удаленных задач. Данная роль подразумевает поддержку гостей в процессе бронирования и ответы на их вопросы, с целью создания комфортного взаимодействия с сервисом. Работа осуществляется дистанционно: общение проходит через мессенджеры и телефон. Ваши задачи — Обрабатывать запросы на бронирование — Консультировать клиентов по условиям проживания — Содействовать в подтверждении и изменении брони — Отвечать на запросы гостей до и во время их пребывания — Передавать информацию по заезду и запросам гостей — Поддерживать дружелюбный и внимательный контакт

Обязательные навыки — Умение четко писать и говорить — Вежливость и позитивный подход в общении — Уверенное использование мессенджеров и основных онлайн-сервисов — Наличие стабильного интернет-соединения Преимущества — Опыт работы с клиентами — Интерес к гостиничному делу

— Полностью удалённая работа — Гибкий график — Обучение в начале работы — Поддержка от команды — Возможности для карьерного роста — Премиальные и дополнительные выплаты Формат работы График: гибкий Только удалённая работа, из любой точки мира Почему стоит на это откликнуться — Удалённый формат без необходимости походов в офис — Спокойная работа с входящими запросами — Возможность получить ценный опыт в сфере гостеприимства