Менеджер заботы о клиентах (удаленно)
От 40 000 ₽
Полная занятость
Обязанности сотрудника
Что нужно делать:
Быть на связи: Отвечать на звонки и сообщения в WhatsApp/Instagram. Ты — первый человек, с которым знакомится клиент.
Помогать купить: Мы не «впариваем». Твоя задача — записать клиента на пробное занятие, напомнить о визите и после тренировки узнать впечатления, чтобы предложить абонемент.
Заботиться о действующих клиентах: Напоминать, что абонемент заканчивается, помогать с переносом занятий, поздравлять с праздниками.
Вести простой учет: Записывать всех в CRM (FitBase/Google таблицы), чтобы ни один человек не потерялся.
Почему у нас классно:
Удаленка: Работа из дома, нужен только телефон и ноутбук.
Обучение: Мы дадим готовые скрипты и научим нашему подходу — ты не останешься один на один с вопросами.
Деньги: Понятный оклад + бонусы за записи и продления (твой доход зависит от твоей активности).
Адекватное руководство: Работа напрямую с основателем, без лишней бюрократии.
Требования к кандидату
Ты нам подходишь, если:
Ты любишь людей и общение. Тебе не сложно позвонить и спросить: «Как прошло занятие?»
Ты организован(а). В твоих переписках и задачах всегда порядок.
Ты на «ты» с мессенджерами и компьютером.
У тебя есть тихое место для работы и стабильный интернет.
Условия работы
Твой Доход = Оклад + % (Бонусы)
Полностью / частичная удаленная работа
График (обсуждается, 5/2 на связи).
О работодателе
Мы — студия умного фитнеса в Сочи. Мы не про «качалку», а про здоровье: восстанавливаем спины офисных сотрудников, помогаем молодым мамам и бережно работаем с телом. Ищем человека, который станет голосом нашей студии и поможет клиентам дойти до результата.