Менеджер поддержки/ удалённо
От 53 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
-Обработка входящих заявок (лидов)
- Ответы на обращения пользователей в личном кабинете и по электронной почте
— Ведение отчетности в Excel/Google таблицах
— Работа с готовыми шаблонами и системами
- При желании — участие в привлечении новых клиентов
Требования к кандидату
— Мы ищем целеустремлённых кандидатов, заинтересованных в развитии в сфере клиентского сервиса и готовых расти вместе с компанией. Важное требование - грамотная письменная речь.
- Грамотная письменная речь и умение чётко формулировать мысли
— Ответственность, внимательность и умение работать с большим объёмом информации
- Уверенное владение ПК, базовыми онлайн-сервисами и мессенджерами
- Готовность к обучению и соблюдению внутренних стандартов общения
- Умение работать самостоятельно и в заданные сроки
Условия работы
- Удалённый формат: на начальном этапе достаточно смартфона и стабильного интернет-соединения
— Официальное оформление по Трудовому кодексу
— Доход от 53 000 рублей в период стажировки + бонусная система и премии по результатам работы
О работодателе
Наша компания занимается развитием онлайн-платформ и цифровых сервисов в сфере клиентского обслуживания и поддержки. Мы выстраиваем стабильные процессы, ориентированные на качество коммуникации и удовлетворённость клиентов. Работаем в динамично растущей среде и ценим стремление сотрудников к развитию.
Сайт - redhelper.ru
