Основная задача: Работа с репутацией 1. Ответы на вопросы клиентов в кабинетах озон, вайлдбериз. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ дедлайн на ответ 15 минут. Время работы с 8 до 22 по мск ежедневно. В среднем до 30-60 минут в день, вопросы однотипные. Требуется изучить товар. Всего до 5 групп товаров. 2. Закрытие возражений и ответы на негативные отзывы клиентов. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ дедлайн на закрытие(ответ) негативного отзыва - 1 час. Время работы с 8 до 22 по мск ежедневно. 3. Оспаривание негативных отзывов не относящихся к товарам, в поддержке маркетплейса. 4. Написание готовых отзывов при необходимости.

Требования: 1. Грамотная письменная речь, хорошее владение русским языком. 2. Быстрая адаптация, умение находить подход к клиенту. 3. Опыт подобной работы обязателен. Не менее 1 года. 4. Стабильный доступ в интернет с телефона/пк Опыт работы от 1 года

Условия работы: 1. Удалённо, ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕДЛАЙН при выполнении работы. 2. Оклад 25000/месяц. Выплата 2 раза в месяц. 3. Только для самозанятых или ИП 4. Возможности роста в зп При отклике ответьте на вопросы ниже(без ответов не рассматриваем): 1. Ваше имя, возраст, город проживания 2. Опишите опыт работы на подобной вакансии 3. Пришлите примеры ваших работ (ссылка на закрытие негативных отзывов или тектовые примеры) 4. Телефон/ник в телеграмм 5. Готовы ли вы выполнить тестовое задание: да/нет ВАЖНО: Если не уверены в соблюдении дедлайна - не откликайтесь на вакансию З/п 25000 ₽