• Принимать и обрабатывать заявки на возврат товаров от покупателей. • Общаться с покупателями в чате, чтобы помочь им разобраться в ситуации и решить проблему. • Оформлять возвраты в системе маркетплейса – это просто, мы научим! • Следить, чтобы возвращенные товары правильно доставлялись. • Анализировать, почему возвращают товары, чтобы улучшить нашу работу. • Вести простую отчетность.

• Внимательность и ответственность – важно не упускать детали. • Грамотную письменную речь – нужно четко и понятно излагать свои мысли в переписке. • Умение общаться с людьми – быть вежливым и находить общий язык с каждым покупателем в чате. • Уверенное пользование смартфоном и мобильными приложениями. • Желание учиться новому – мы всему научим! • Опыт работы с маркетплейсами (желательно, но не обязательно). • Умение быстро принимать решения. • Спокойствие в сложных ситуациях.

• Зарплата от 58 000 рублей в месяц. • Свободный график – работайте, когда вам удобно! • Обучение с опытным наставником – он поможет вам быстро освоиться. • Возможность расти и развиваться вместе с компанией. • Дружный коллектив, который всегда поддержит. • Удаленная работа – работайте из дома, используя только свой смартфон!