Менеджер по обработке входящих звонков
70 000 - 95 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании.
Консультирование пользователей по общим вопросам работы сервиса.
Фиксация обращений и внесение информации в CRM-систему.
Передача технических и профильных вопросов соответствующим специалистам.
Ведение краткой отчетности по обработанным обращениям.
Требования к кандидату
Грамотная устная речь.
Вежливость и клиентоориентированность.
Уверенное владение базовыми онлайн-сервисами.
Наличие стабильного интернета, гарнитуры и тихого рабочего места.
Ответственность и внимательность.
Опыт работы не обязателен, перед началом работы проводится бесплатное обучение, предоставляются инструкции и необходимые материалы.
Условия работы
Полностью удаленный формат.
Бесплатное обучение перед началом работы.
Работа по готовым регламентам и сценариям общения.
Гибкий график работы.
Поддержка руководителя и команды.
Возможность долгосрочного сотрудничества.
Доход от 70 000 ₽ в месяц.
О работодателе
FriendWork - платформа для автоматизации подбора персонала (HR CRM) и управления процессами найма (ATS). В связи с расширением команды приглашаем менеджеров по обработке входящих звонков для работы с пользователями сервиса.
