Менеджер по обработке и квалификации заявок
46 000 - 60 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Ты садишься за работу и первым делом открываешь общий чат где сыплются новые заявки от покупателей. Быстро читаешь что человеку нужно, проверяешь наличие по внутренней базе, отвечаешь по готовым шаблонам с уточнениями, фиксируешь все данные в таблице и переводишь квалифицированную заявку дальше на сборку. Если клиент что-то уточняет — оперативно отвечаешь. В конце дня собираешь короткий отчёт сколько заявок пришло, сколько обработал и какие были вопросы. Всё чётко по инструкциям, без продаж и давления на клиента. Обычно уходит 5-6 часов в день.
Требования к кандидату
Ищу человека, который может спокойно и без суеты разгребать поток сообщений, не пропуская важное. Нужен стабильный интернет, удобный компьютер и умение писать понятно и вежливо. Опыт не нужен — в первые дни я лично буду с тобой рядом, покажу все шаблоны и как правильно квалифицировать. Главное — ответственность и чтобы ты не исчезал посреди дня.
Условия работы
Полная удалёнка, сиди где хочешь и когда хочешь, лишь бы норма по заявкам была выполнена. График 5 дней в неделю, но дни можешь частично выбирать сам. Выплаты приходят 13 и 30 числа. На старте нагрузка ниже обычного, чтобы ты спокойно вошёл в процесс. Если справляешься уверенно — уже через 10-14 дней выходим на полную ставку и выше.
О работодателе
Делаем магазин, где всегда есть что-то свежее и полезное для дома.