Менеджер по продажам и поддержки клиентов
от 40 000 ₽
Полная занятость
Обязанности сотрудника
Сейчас мы ищем эмпатичного и системного менеджера по продажам, который станет голосом нашей студии и будет помогать клиентам принимать решение в пользу своего здоровья. Мы за экологичные продажи — мы не «впариваем», а выявляем потребность и предлагаем решение.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих заявок: Оперативно и вежливо отвечать на сообщения в WhatsApp/Instagram и звонки. Вы — лицо (и голос) студии.
- Конверсия в визит: Записывать лиды на пробные занятия, снимать страхи и возражения, напоминать о визите.
- Продажа абонементов: Связываться с клиентом после пробной тренировки, брать обратную связь и помогать с выбором подходящего абонемента.
- Работа с базой (LTV): Напоминать об окончании абонемента, продлевать текущих резидентов, работать со «спящей» базой.
- Ведение CRM (FitBase): Аккуратно вести карточки клиентов, фиксировать историю общения и передвигать сделки по воронке, чтобы ни один человек не потерялся.
Требования к кандидату
Вы нам подходите, если:
- У вас есть опыт в продажах или клиентском сервисе, и вы не боитесь звонить людям.
- Вы умеете слушать клиента и продавать через заботу и пользу.
- У вас грамотная устная и письменная речь.
- Вы организованны: в ваших переписках и задачах всегда порядок, вы ничего не забываете.
- У вас есть тихое место для работы, ноутбук/ПК и стабильный интернет.
Условия работы
Что мы предлагаем:
Формат: Удаленная работа из дома.
Прозрачный доход: Оклад + % с продаж новых абонементов + бонусы за продления. Ваш доход напрямую зависит от ваших результатов.
Обучение и поддержка: Дадим готовые скрипты, научим нашему подходу, познакомим с продуктом.
Адекватное руководство: Работа напрямую с основателем студии, мы ценим инициативу и открыты к идеям.
Бонус: Бесплатное посещение нашей студии (если вы находитесь в Сочи).
О работодателе
Мы — студия умного фитнеса в Сочи. Мы не про изнурительные тренировки в «качалке», а про здоровье, осознанный подход к телу и заботу. Мы помогаем восстанавливать спины офисным сотрудникам, возвращаем форму молодым мамам и улучшаем качество жизни наших резидентов.