Задача менеджера по работе с клиентами: Поддерживать контакты с существующими клиентами, привлекать новых заказчиков, вести переговоры и заключать сделки. Компания приглашает профессионального менеджера по работе с клиентами, обладающего высокими коммуникативными способностями и нацеленностью на качественное обслуживание заказчиков. Должностные обязанности: Прямая коммуникация с действующими и потенциальными клиентами компании: консультация, предоставление информации о продуктах и услугах. Прием входящих обращений (телефон, почта, соцсети), обработка запросов и оформление сделок. Быстрое реагирование на жалобы и претензии клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Регулярное обновление клиентской базы, мониторинг активности и повышение лояльности постоянных клиентов. Постоянный контакт с внутренними подразделениями организации для оперативного решения возникающих проблем клиента. Стремление к повышению качества обслуживания, создание позитивного имиджа компании среди потребителей.

Ответственность, внимательность и доброжелательность в общении с людьми. Активность, умение оперативно обрабатывать большие объемы информации. Грамотная устная и письменная речь, вежливость и дипломатичность. Навык грамотного оформления документации, знание основных офисных инструментов (Word, Excel, CRM-системы). Готовность учиться новому и развиваться профессионально.

Мы предлагаем: Оклад: 40 000 (+ бонусы) может доходить до 60 000 рублей. Удобный рабочий график: гибкий график (5/2, 2/2, 3/3). Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда. Возможности для профессионального развития и повышения квалификации. Чёткую структуру карьерного роста и прозрачные условия премирования.