Менеджер по работе с клиентами в онлайн школе
10 000 - 30 000 ₽
Полная занятость
От 1 года
Обязанности сотрудника
Основные задачи:
— быстро отвечать на входящие заявки;
— вести переписку с потенциальными учениками;
— работать по готовым скриптам;
— доводить клиента до бесплатного пробного урока;
— напоминать о пробном уроке;
— после пробного урока продавать обучение в переписке;
— вести отчётность по заявкам, пробным урокам и оплатам.
Цену и условия обучения ученик уже будет знать заранее. Задача менеджера — грамотно довести клиента до пробного урока, поддержать интерес и после пробного помочь принять решение об оплате.
Требования к кандидату
Что важно:
— высокая скорость ответа;
— грамотная письменная речь;
— ответственность и внимательность;
— умение работать по скриптам;
— умение вести клиента до результата;
— желательно опыт работы в продажах, CRM и Google Таблицах;
— готовность вести регулярную отчётность.
Опыт работы от 1 года
Условия работы
Условия:
— удалённая работа;
— график 2/2;
— оплата: 10 000 рублей + KPI;
— возможна работа 6/1, вознаграждение обсуждается
— дополнительно KPI, который зависит от количества учеников, дошедших до оплаты;
— обучение процессам школы;
— готовые скрипты и понятная система работы.
Нам нужен человек, который понимает, что в продажах важны скорость, системность, аккуратная коммуникация и умение не терять клиентов.
О работодателе
Мы — онлайн-школа английского языка, которая работает с детьми, подростками и взрослыми. Помогаем ученикам заговорить на английском, повысить уровень языка, подготовиться к ОГЭ, ЕГЭ, IELTS и другим экзаменам.
На данный момент у нас уже 50+ учеников и стабильный поток новых заявок, поэтому мы ищем в команду внимательного и ответственного менеджера, который поможет быстро обрабатывать обращения и доводить клиентов до оплаты.