Менеджер по работе с клиентами (удалённо)
67 000 - 74 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Что вас ждёт:
Работа с входящими и «тёплыми» клиентами — без холодных звонков;
Стабильный доход: оклад + KPI;
Средний доход менеджера — 75 000–80 000 рублей;
Полностью удалённый формат работы;
Свободный график — самостоятельно планируете рабочее время с учётом текущих задач и обращений клиентов;
Ориентация на результат, а не на количество часов онлайн.
Чем предстоит заниматься:
Консультировать клиентов и помогать подобрать подходящее решение;
Выявлять потребности клиентов;
Обрабатывать входящие обращения и заявки;
Сопровождать клиентов на всех этапах работы;
Работать с клиентской базой и лидами в CRM;
Вести необходимую отчётность в Google Таблицах;
Контролировать статусы клиентов и своевременно выполнять поставленные задачи;
Поддерживать высокий уровень сервиса.
Требования к кандидату
Что для нас важно:
Грамотная устная и письменная речь;
Умение легко находить общий язык с людьми;
Ответственность и самостоятельность;
Уверенная работа за компьютером;
Способность быстро осваивать новые программы;
Ориентация на результат;
Умение самостоятельно планировать своё рабочее время.
Будет преимуществом:
Опыт работы менеджером по продажам или работе с клиентами;
Опыт работы с CRM-системами;
Опыт обработки входящих заявок.
Условия работы
Что предлагаем:
Оплачиваемую стажировку и обучение;
Наставника на период адаптации;
Свободный график и удалённую работу;
Понятную систему работы и удобную CRM;
Выплаты два раза в месяц без задержек;
Возможность увеличивать доход за счёт результатов;
Профессиональное обучение за счёт компании;
Возможность карьерного роста;
Молодую профессиональную команду.