Обработка входящих обращений от клиентов (чаты, почта, мессенджеры) Ведение и актуализация клиентской базы Консультирование клиентов по услугам и статусам задач Контроль выполнения договорённостей и сроков Работа с таблицами и/или CRM-системой Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов

Грамотная письменная речь и вежливый стиль общения Умение работать с информацией и внимательность к деталям Ответственность, самостоятельность, соблюдение дедлайнов Базовые навыки работы с Google Docs / Excel Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не обязателен

Ищем ответственного и внимательного менеджера для работы с уже существующей клиентской базой без холодного поиска. Основная задача — поддерживать качественную коммуникацию с клиентами и помогать им на всех этапах взаимодействия с компанией. Мы предлагаем: Удалённый формат работы из любой точки Гибкий график (частичная занятость) Понятные задачи и чёткие инструкции Стабильную загрузку и своевременную оплату Возможность долгосрочного сотрудничества и роста Если ты любишь общение, умеешь наводить порядок в данных и хочешь работать удалённо — будем рады сотрудничеству!