Менеджер по сопровождению заказов
30 000 - 45 000 ₽
Полная занятость
Обязанности сотрудника
Принимать новые заказы из системы и проверять данные: адрес, состав, способ оплаты.
Подтверждать заказ покупателю письменно.
Передавать заказы на склад и следить за сборкой.
Вносить трек-номера и отправлять их покупателям.
Отвечать на вопросы о статусе заказа по шаблонам.
Фиксировать проблемные заказы и передавать их руководителю.
Требования к кандидату
Внимательность к адресам и составу заказа, вежливая письменная речь, уверенная работа с таблицами.
Условия работы
Удалённая работа, будни с 10:00 до 18:00 по Москве. Выплаты два раза в месяц. В первые дни обучение на тестовых заказах.
О работодателе
Интернет-магазин настольных игр. Около шестидесяти заказов в день, склад и собственная служба упаковки. Заказов становится больше, и нужен человек, который будет их сопровождать от оплаты до отправки.
