- Обработка входящих обращений пользователей в текстовых чатах - Помощь клиентам в навигации по сайту и приложению - Решение типовых вопросов по готовым инструкциям - Своевременная передача сложных запросов профильным специалистам - Фиксация обращений в рабочей системе компании - Сбор обратной связи от пользователей для улучшения сервиса

- Высокий уровень эмпатии и желания помогать людям - Навыки грамотной письменной коммуникации без ошибок - Высокая скорость печати и умение находить информацию - Стрессоустойчивость и вежливость в любых ситуациях - Опыт работы не требуется - мы всему обучим с нуля - Умение работать в команде и соблюдать рабочие процессы

- Полностью удаленный формат работы из любой точки мира - Гибкий график работы и возможность выбора смен - Заработная плата от 45 000 до 65 000р. - Оплачиваемое обучение за счет компании - Отсутствие звонков - только текстовое общение с клиентами - Поддерживающая атмосфера и отсутствие жесткой бюрократии