Обработка заявок (без звонков)
от 69 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
В связи с расширением штата интернет-магазина открыта вакансия менеджера по обработке заявок и сопровождению клиентов. Работа полностью удалённая, без телефонных звонков — все бизнес-процессы проходят исключительно в переписке через CRM Bitrix и товарный учёт в системе «Мой склад».
Основные задачи:
– Обработка интернет-заказов и передача информации в отдел логистики
– Расчёт стоимости доставки через приложение «Яндекс Go»
– Создание накладных для СДЭК и Почты России
– Актуализация данных в прайс-листе: цены, наименования
– Редактирование карточек товаров: названия, описания, фотографии, цены
– Создание новых товаров в системе «Мой склад»
– Подготовка прайс-листов и работа в Excel по заданиям руководителя
– Ведение переписки и сопровождение постоянных клиентов компании
Требования к кандидату
– Уверенное владение ПК и Excel
– Грамотная письменная речь
- Клиентоориентированность и умение вести переписку в деловом стиле
– Исполнительность и внимательное отношение к деталям
Условия работы
– График: 2/2, 5/2 (обсуждаемо)
– Рабочий день с 10:00 до 16:00
– Оклад 69.000 + возможны премии
– Работа полностью удалённая, все задачи выполняются онлайн
– Постоянная поддержка и наставничество со стороны команды, обучение для новичком
О работодателе
Мы — развивающийся интернет-магазин, выстраивающий работу на базе современных CRM и автоматизированных решений. В фокусе — качество обслуживания, чёткие процессы и профессиональный рост сотрудников.
