Отвечать на входящие сообщения клиентов в онлайн-чате с помощью Jivo. Записывать основные вопросы и передавать их менеджерам. Вести учёт обращений в удобной форме. Обновлять статусы сделок и отмечать закрытые заявки. Работа простая, не требует глубоких знаний. Нужно лишь быть внимательным и ответственным.

Умение работать в системе Ozon для выставления статусов и загрузки шаблонных ответов. Базовый навык работы с ПК, умение печатать текст без ошибок. Вежливость и корректность в общении – главное. Опыт не обязателен, достаточно желания помочь клиенту. Грамотность и аккуратность – ваши сильные стороны.

Работа полностью удалённая, вы получаете задачи в Telegram и отчитываетесь в удобном формате. Кстати, З/П каждые 3 дня без задержек на удобный счёт. Система работы по магазинам бытовой техники уже отложена, мы предоставим шаблоны. Техническая поддержка и короткие инструкции входят в пакет.