· Приём и обработка входящих обращений в мессенджерах в соответствии с корпоративными стандартами (время ответа — до 5 минут) · Консультирование по вопросам расписания тренировок, стоимости абонементов, действующих акций и специальных предложений (работа с готовыми скриптами и шаблонами) · Бронирование времени для клиентов в единой системе записи (Google Таблицы) с учётом занятости тренеров и доступности залов · Напоминание клиентам о предстоящих визитах и информирование об акциях клуба (готовые рассылки) · Фиксация всех обращений в учётной документации Важно: без звонков, без активных продаж, без обработки возражений. Только консультационная поддержка.

· Безупречная грамотность (проверяется на первом этапе отбора) · Высокая скорость печати · Способность одновременно вести 3–5 диалогов Опыт чат-поддержки приветствуется, но не обязателен — проводим полное обучение.

· Полная удалённая работа (локация не имеет значения) · График работы: Сменный (по 6–8 часов). Режим работы клуба: будни с 6:30 до 00:00, выходные с 8:00 до 22:00. · Оплата: 250–300 ₽/час + еженедельный бонус за качество (2 000 ₽) · Выход на 40 000–50 000 ₽ в месяц · Оформление по договору ГПХ · Обучение(оплачивается) · Тестовый период — 2 недели · По итогам тестового периода — расширение функционала и повышение ставки