Оператор-администратор, секретарь (удаленно)
30 000 - 35 000 ₽
Полная занятость
Вакансия в архиве
Обязанности сотрудника
В течение дня принимать входящие звонки на телефон и заявки в WhatsApp от потенциальных клиентов, задавать им 5 вопросов и записывать ответы в таблицу(amoCRM).
В день в среднем приходит от 20 до 50 обращений, длительность обработки обращения от 1 до 5 минут.
Пик обращений приходится по будням с 9 до 18 часов по МСК, после 18 - сильно спокойнее, выходные - тоже спокойные.
Требования к кандидату
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь ПК.
Наличие компьютера или ноутбук, с высокоскоростным и устойчивым интернетом, гарнитура, спокойное место для работы без шума.
Условия работы
График 2/2, с 9-00 до 21-00 по МСК.
Оклад в первый месяц 30 000 рублей. Далее при аккуратной и корректной работе 35000 рублей.
Если вакансия Вам откликается, просим выполнить небольшое тестовое задание и отправить его на WhatsApp +7(929)347-74-25 или на Telegram @eavlrin.
Это нужно, чтобы мы поняли, как Вы строите диалог с клиентом.
1. Запишите короткое аудио-сообщение (1–2 минуты).
Представьте, что Вам позвонил клиент и хочет перевезти личные вещи из Германии в Москву.
Ответьте на вопрос: Какие 5 вопросов Вы зададите клиенту, чтобы корректно принять заявку?
2. Вторым сообщением на этот же номер написать:
"Это кандидат [Ваше ФИО] с WZ, моя почта [Ваш email], мой номер [Ваш номер с кодом страны для связи]".
Пример:
Это кандидат Губанов Алексей Сергеевич с WZ, моя почта gubanov47@mail.ru, мой номер +7(921)945-33-21