▪️ Общение с клиентами в мессенджерах (Instagram, WhatsApp, Telegram, Facebook) ▪️ Ответы на частые вопросы по бронированию, срокам, оплате ▪️ Согласование деталей: даты, отели, тип номера, питание, гости ▪️ Передача бронирований в рабочую таблицу, контроль статуса ▪️ Сопровождение клиента от первого сообщения до заселения ▪️ Работа с нестандартными запросами (замена отеля, ожидание ответа, срочные случаи) ▪️ Напоминания, корректная коммуникация, фиксация успешных заказов ▪️ Ведение простого учёта — кто, когда, куда едет ▪️ Общение должно быть ясным, вежливым и уверенным

- Обязателен опыт в клиентском сервисе, продажах, travel или онлайн-консультациях - Высокий онлайн в течение дня, быстрая реакция - Устойчивость к стрессу, умение спокойно общаться даже в «неудобных» ситуациях - Грамотная письменная речь и уверенное владение мессенджерами (Instagram, WhatsApp, Telegram, Facebook) - Умение вести несколько диалогов одновременно и не терять детали Опыт работы от 1 года

Оклад: 40 000 ₽ + 2% с каждого заказа - Испытательный срок — 2 месяца:  Оклад 20 000 ₽ + 2% с продаж (выплаты происходят после успешного заселения клиента) - Работа полностью удалённая - График гибкий, но с постоянным онлайном и быстрым ответом клиентам Подходит тем, кто уже имеет опыт общения с клиентами и может работать с вниманием к деталям.