Приём и обработка входящих звонков и обращений в чатах по стандартам клиентского сервиса. Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, помощь в решении типовых вопросов. Фиксация обращений и внесение данных в CRM‑систему согласно регламенту. Передача сложных запросов профильным специалистам с корректным описанием проблемы. Выполнение плановых показателей по длительности и качеству обработки обращений. Работа строго по утверждённым скриптам с возможностью адаптации под потребности клиента. ДМС с первого месяца работы Бесплатная сотовая связь Писать в тг @BOBER_5323 наш менеджер оперативно ответит на ваши вопросы НЕ СКАМ !!! РЕАЛЬНАЯ РАБОТА БЕЗ ВОДЫ И РАЗВОДА НА ОФОРМЛЕНИЕ ПРОДУКТОВ БАНКА !!!

Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция. Базовые навыки работы с ПК, готовность освоить CRM и IP‑телефонию в ходе обучения. Способность работать по скриптам и соблюдать стандарты обслуживания. Внимательность к деталям и умение фиксировать информацию без искажений. Стрессоустойчивость и способность сохранять доброжелательный тон при высокой нагрузке. Готовность к сменной работе и выполнению плановых KPI. Опыт в колл‑центрах или клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен — мы обучим. Наличие паспорта гражданина РФ, для молодых людей приписное или военный билет РФ

Гибкий график работы, который подбирается индивидуально - Удаленная работа