Оператор полного цикла по заявкам
По договоренности
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
Принимать заявки из всех источников (Telegram, WhatsApp, сайт, формы, почта).
Консультировать клиентов по услугам, ценам, срокам и условиям.
Вносить всю информацию о клиенте и заказе в CRM и Google Таблицы.
Контролировать поступление оплаты.
Передавать подтверждённые заявки в работу исполнителям.
Делать прозвон клиентам для подтверждения деталей заказа.
Работать с возвратами, отменами и претензиями клиентов.
Вести историю переписки и статус каждого заказа.
Готовить ежедневный отчёт по заявкам.
Требования к кандидату
Опыт общения с клиентами будет преимуществом.
Грамотная речь и приятный стиль общения.
Ответственность и умение держать несколько задач одновременно.
Уверенное владение Telegram, WhatsApp, Google Таблицами.
Желание вникать в детали и доводить дела до конца.
Опыт не обязателен — главное, чтобы был правильный настрой и обучаемость.
Условия работы
Оплата: 2400 – 3300 ₽ в день (зависит от количества обработанных заявок и качества работы).
График: 5–7 часов в день, полностью удалённо.
При работе 21–23 дня в месяц реально выходить от 50 000 до 70 000 ₽.
Выплаты: 2 раза в неделю на карту (СБП).
Испытательный срок — 2 недели.
О работодателе
Сервис, который предоставляет услуги физическим лицам (красота, ремонт, здоровье, образование). Каждый день приходит много заявок, и нам нужен надёжный человек, который сможет качественно их обрабатывать и не терять клиентов.
