Оператор по обработке клиентских запросов
49 000 - 68 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Получать входящие запросы, проверять их на полноту и отвечать по готовым шаблонам. Заявки у которых не хватает данных возвращать клиенту с уточняющим сообщением по скрипту. Готовые обращения передавать в профильный отдел и фиксировать в таблице учёта.
Требования к кандидату
Грамотная переписка, работаете точно по шаблону без отсебятины. Внимательность при проверке данных в заявке. Опыт не нужен, все скрипты и инструкции выдаём перед стартом.
Условия работы
1. Сменный график, смены выбираете сами в начале недели.
2. Удалёнка полная.
3. Выплаты еженедельно на карту.
4. Короткое обучение перед выходом, оплачивается.
О работодателе
Агентство ведёт входящий поток обращений для нескольких digital-проектов. Запросы поступают через формы на сайте и мессенджеры, работа идёт по чётким регламентам без самодеятельности.