Оператор по организации заселений на удаленке.
По договоренности
Обязанности сотрудника
Мы ищем оператора для поддержания процесса заселения в управляющую компанию. Ваша задача — сопровождать уже оформленные бронирования и взаимодействовать с гостями, которые подтвердили свои заезды.
Требования к кандидату
Что нам нужно от вас:
— Отличные навыки письменной коммуникации;
— Внимательность к деталям, особенно в проверке имен, адресов и дат;
— Уверенное использование мессенджеров и таблиц для работы;
— Наличие компьютера или смартфона с хорошим интернет-соединением;
— Готовность работать согласно согласованному расписанию.
Условия работы
Мы предлагаем:
— Удалённый формат работы;
— Гибкий график согласно вашим предпочтениям;
— Пошаговые инструкции и шаблоны для быстрого старта;
— Обучение по рабочему процессу для всех новых сотрудников;
— Поддержка со стороны администратора во время работы.
О работодателе
Ваши обязанности:
• Проверять информацию о гостях, включая дату, имя и номер квартиры.
• Уточнять время прибытия у новых гостей через чат.
• Отправлять адрес проживания и инструкции по получению ключей.
• Подтверждать получение информации от гостей.
• Обновлять статус заселения в электронных таблицах.
Все коммуникации осуществляются в текстовом формате. Звонков не требуется. Запросы о временном изменении, переселении или доступе в квартиры перенаправляются дежурным администратором.
